WSC – Xây dựng chính sách thanh toán minh bạch nhằm giúp khách hàng chủ động trong quá trình đặt hàng, gia công và nghiệm thu sản phẩm. Tùy theo loại sản phẩm, số lượng, giá trị đơn hàng và yêu cầu kỹ thuật, phương thức cũng như tiến độ thanh toán có thể được thỏa thuận cụ thể trong báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.

1. Các phương thức thanh toán

WSC hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do WSC cung cấp trên báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.

Thanh toán tiền mặt

Trong trường hợp phù hợp, khách hàng có thể thanh toán tiền mặt trực tiếp theo thỏa thuận giữa hai bên.

Khách hàng nên yêu cầu đầy đủ phiếu thu, biên nhận hoặc chứng từ liên quan để thuận tiện cho việc đối chiếu sau này.

2. Chính sách đặt cọc đối với đơn hàng gia công

Đối với sản phẩm được gia công theo yêu cầu, theo hình ảnh, theo bản vẽ, theo mẫu hoặc đơn hàng OEM, khách hàng cần thanh toán một khoản đặt cọc trước khi WSC tiến hành sản xuất.

Mức đặt cọc thông thường được xác định dựa trên:

  • Giá trị đơn hàng.
  • Chi phí nguyên vật liệu.
  • Mức độ tùy chỉnh của sản phẩm.
  • Số lượng sản phẩm.
  • Thời gian sản xuất.
  • Các yêu cầu kỹ thuật đặc biệt.

Tỷ lệ đặt cọc cụ thể sẽ được thể hiện rõ trên báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng trước khi khách hàng xác nhận sản xuất.

WSC chỉ triển khai mua vật tư và đưa đơn hàng vào kế hoạch sản xuất sau khi nhận được khoản đặt cọc theo thỏa thuận.

3. Tiến độ thanh toán

Tùy theo từng đơn hàng, WSC có thể áp dụng một trong các hình thức thanh toán sau:

Phương án 1: Đặt cọc và thanh toán khi hoàn thành

Khách hàng thanh toán một phần giá trị đơn hàng khi xác nhận sản xuất.

Phần giá trị còn lại được thanh toán khi sản phẩm hoàn thành, trước khi giao hàng hoặc theo thời điểm hai bên đã thống nhất.

Phương án 2: Thanh toán theo tiến độ

Đối với đơn hàng có giá trị lớn, số lượng nhiều hoặc thời gian sản xuất kéo dài, khoản thanh toán có thể được chia thành nhiều đợt, ví dụ:

  • Đợt 1: Đặt cọc khi xác nhận đơn hàng.
  • Đợt 2: Thanh toán khi hoàn thành một giai đoạn sản xuất nhất định.
  • Đợt 3: Thanh toán phần còn lại trước hoặc sau khi giao hàng theo thỏa thuận.

Tỷ lệ và thời điểm thanh toán của từng đợt sẽ được quy định cụ thể trong hợp đồng hoặc đơn đặt hàng.

4. Xác nhận thanh toán

Một khoản thanh toán được xem là hoàn tất khi:

  • WSC đã nhận được tiền vào tài khoản được chỉ định; hoặc
  • Hai bên có chứng từ xác nhận việc thanh toán hợp lệ.

Sau khi nhận được thanh toán, WSC sẽ cập nhật trạng thái đơn hàng và tiếp tục triển khai các bước tiếp theo theo tiến độ đã thống nhất.

Trong trường hợp chuyển khoản nhưng hệ thống ngân hàng chưa ghi nhận giao dịch, thời điểm xác nhận thanh toán sẽ căn cứ vào thời điểm WSC thực tế nhận được tiền.

5. Thanh toán đối với đơn hàng thay đổi thiết kế

Trong quá trình gia công, nếu khách hàng yêu cầu thay đổi:

  • Kích thước.
  • Kiểu dáng.
  • Kết cấu.
  • Vật liệu.
  • Màu sắc hoặc phương pháp hoàn thiện.
  • Phụ kiện.
  • Số lượng.
  • Các yêu cầu kỹ thuật khác.

WSC sẽ đánh giá lại chi phí và tiến độ sản xuất.

Nếu phát sinh thêm chi phí, WSC sẽ thông báo và chỉ tiếp tục phần công việc thay đổi sau khi hai bên thống nhất mức chi phí bổ sung và điều kiện thanh toán.

6. Thanh toán chi phí vận chuyển và lắp đặt

Chi phí vận chuyển, bốc xếp, lắp đặt hoặc các dịch vụ phát sinh khác sẽ được thể hiện rõ trên báo giá nếu thuộc phạm vi cung cấp của WSC.

Tùy từng đơn hàng, các khoản chi phí này có thể:

  • Được tính chung trong tổng giá trị đơn hàng.
  • Được thanh toán riêng.
  • Được thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển hoặc lắp đặt theo thỏa thuận.

Khách hàng nên kiểm tra kỹ phạm vi báo giá trước khi xác nhận đơn hàng.

7. Hủy đơn hàng và hoàn tiền đặt cọc

Do đặc thù của sản phẩm gia công theo yêu cầu, nhiều nguyên vật liệu và chi tiết được chuẩn bị riêng cho từng đơn hàng.

Vì vậy, sau khi WSC đã:

  • Tiến hành đặt mua nguyên vật liệu.
  • Cắt, gia công hoặc sản xuất sản phẩm.
  • Đặt phụ kiện riêng.
  • Thực hiện bản mẫu hoặc các công việc liên quan đến đơn hàng.

Khoản đặt cọc có thể không được hoàn lại toàn bộ nếu khách hàng chủ động hủy đơn hàng.

Mức hoàn lại, nếu có, sẽ được xem xét dựa trên chi phí thực tế WSC đã phát sinh tại thời điểm khách hàng thông báo hủy.

Các điều kiện cụ thể sẽ ưu tiên áp dụng theo báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng đã được hai bên xác nhận.

8. Trường hợp WSC không thể thực hiện đơn hàng

Nếu WSC không thể tiếp tục thực hiện đơn hàng vì nguyên nhân thuộc trách nhiệm của WSC và hai bên không thống nhất được phương án thay thế, khoản tiền khách hàng đã thanh toán cho phần công việc chưa thực hiện sẽ được xử lý theo thỏa thuận giữa hai bên và các điều khoản của hợp đồng.

9. Hóa đơn và chứng từ

Đối với khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn, thông tin xuất hóa đơn cần được cung cấp đầy đủ và chính xác, bao gồm:

  • Tên đơn vị.
  • Mã số thuế.
  • Địa chỉ.
  • Email nhận hóa đơn.
  • Các thông tin khác theo yêu cầu của quy định hiện hành.

Việc xuất hóa đơn sẽ được thực hiện theo quy định pháp luật và thông tin giao dịch thực tế.

10. Lưu ý về thông tin tài khoản thanh toán

Khách hàng chỉ nên thực hiện thanh toán theo thông tin tài khoản được WSC xác nhận qua các kênh giao dịch chính thức.

Trường hợp nhận được yêu cầu chuyển tiền sang tài khoản khác với thông tin đã trao đổi trước đó, khách hàng nên liên hệ lại WSC để xác minh trước khi thực hiện giao dịch.

WSC không chịu trách nhiệm đối với các khoản thanh toán được thực hiện tới tài khoản không được WSC xác nhận chính thức.

11. Ưu tiên thỏa thuận theo từng đơn hàng

Do mỗi sản phẩm gia công có yêu cầu khác nhau, chính sách thanh toán cụ thể của từng đơn hàng có thể được điều chỉnh dựa trên:

  • Quy mô đơn hàng.
  • Giá trị đơn hàng.
  • Loại sản phẩm.
  • Yêu cầu vật liệu.
  • Yêu cầu kỹ thuật.
  • Tiến độ giao hàng.
  • Đặc điểm của khách hàng cá nhân, doanh nghiệp hoặc đối tác OEM.

Trong trường hợp có khác biệt giữa nội dung chính sách thanh toán trên website và hợp đồng hoặc đơn đặt hàng đã được hai bên xác nhận, nội dung trong hợp đồng hoặc đơn đặt hàng sẽ được ưu tiên áp dụng.

12. Thông tin liên hệ

Nếu cần tư vấn về phương thức đặt cọc, tiến độ thanh toán hoặc các điều khoản liên quan đến đơn hàng gia công nội thất, khách hàng vui lòng liên hệ WSC để được hỗ trợ trước khi xác nhận sản xuất.

WSC – Dịch Vụ Gia Công Nội Thất Theo Yêu Cầu

Lưu ý: Chính sách thanh toán có thể được WSC điều chỉnh theo từng thời kỳ để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Phiên bản được đăng tải trên website tại thời điểm giao dịch là phiên bản được áp dụng, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.